idées de communication pour restaurant : 10 Stratégies Locales
Antoine Buchet
Dans le secteur hautement compétitif de la restauration, une stratégie de communication efficace est indispensable pour garantir le succès d’un
Restaurant sur Instagram : comprendre la plateforme
Restaurant sur Instagram : comprendre la plateforme
Avant de commencer à poster, il est crucial de configurer correctement votre profil Instagram avec les éléments suivants :
Biographie : Incluez une brève description de votre restaurant, l’adresse, les horaires d’ouverture et un moyen de contact, suivi du lien vers votre site web. Utilisez un outil comme Linktree¹ si vous avez plusieurs liens à partager.
¹Linktree : un outil en ligne permettant de créer une page unique regroupant plusieurs liens pour faciliter la redirection vers différents contenus
Stories à la une : elles vous permettent d’enregistrer et d’organiser vos stories dans des onglets affichés en haut de votre profil. Voici quelques exemples de stories à la une pertinentes pour un restaurant :
- Actualités : Partagez les événements à venir et les dernières nouvelles
- Menu : Présentez votre menu avec les prix (un élément crucial pour vos clients potentiels)
- Événements : Montrez des images des événements passés pour donner envie à vos clients de participer aux prochains
- Équipe : Mettez en avant votre personnel
- Plats/Boissons : Partagez des stories de vos produits en situation
- Avis : Publiez des témoignages de clients satisfaits. Comment trouver rapidement des avis ? Lisez mon article sur la communication d’un restaurant pour le savoir !
Autres fonctionnalités : pensez à lier vos autres comptes Meta, comme Facebook, pour une présence cohérente sur les réseaux sociaux.
Les formats à privilégier sur Instagram pour votre restaurant :
Posts (Carré, Horizontal ou Vertival) :
Photo
Idéal pour partager des photos de plats type « foodporn » dans les codes, bon format pour générer du contenu venant des utilisateurs, facilement republiables.
Vidéo
Parfait pour des vidéos courtes de moins de 60 sec : recettes rapides, aperçus de produits ou annonces d’événements
Carroussel
Séries de photos diverses telles que des récaps, plusieurs photos de plat, recette pas à pas, etc.
Story (Vertical) disponible 24h
Questions, Sondages, Stickers, etc.
Ce sont des fonctionnalités intéractives parfaites pour engager ses abonnés (pour poser des questions, avoir des feedbacks, etc.)
Visuels dynamiques ou Vidéos :
Formats de 15s maximum, idéaux pour des mises à jour quotidiennes de menu, des promotions limitées dans le temps, des aperçus en coulisses ou encore des annonces d’événements.
Boomerang
Vidéo en boucle de quelques secondes qui reviennent en force pour montrer des moments satisfaisants à regarder, par exemple, du sirop qui coule ou un « cheese pull ».
Autres formats vidéos (Vertical)
Reels
Vidéos courtes de moins de 90 secondes : format le plus utilisé avec le plus de potentiel viral, que ce soit pour des vidéos purement contemplatives, des tendances de la plateforme ou toutes sortes de contenus snackables.
Instagram Vidéo
Vidéos longues de moins de 10 minutes pour les comptes ordinaires, jusqu’à 60 minutes pour les comptes vérifiés : idéales pour des tutoriels détaillés de recette, des documentaires sur l’origine des origines ou encore des interviews.
Lives
Vidéos en direct jusqu’à 4 heures avec possibilité d’inviter d’autres utilisateurs : utiles pour des sessions de cuisine en live ou des FAQ avec un chef par exemple.
Vous souhaitez connaitre les codes à respecter dans le secteur de la restauration ? Lisez mon article « Comment utiliser les réseaux sociaux pour son restaurant » pour mieux comprendre ce secteur !
Bonus : L'importance du Paid Social Media pour les restaurants en 2024
Selon Kantar, 62% des annonceurs² ont investi dans la publicité payante sur les réseaux sociaux au premier trimestre 2024. Cette tendance souligne l’importance croissante des plateformes sociales dans les stratégies de communication des entreprises, y compris les restaurants. L’utilisation du Social Media Advertising (SMA)³ peut être une solution efficace pour accroître la visibilité de votre restaurant, quel que soit votre budget. Cet outil permet de cibler précisément votre zone géographique et le type de clientèle que vous souhaitez attirer.
Les budgets publicitaires sur les réseaux sociaux peuvent varier de quelques euros par jour à plusieurs milliers d’euros, selon vos objectifs et votre audience cible. Il est crucial de garder à l’esprit que l’acquisition de clients via la publicité payante ne doit pas se substituer à votre stratégie organique. Si vous sponsorisez un contenu sans preuves sociales convaincantes, les clients potentiels risquent de ne pas poursuivre leur parcours d’achat, limitant ainsi vos conversions. N’oubliez pas d’explorer les campagnes de retargeting pour réengager les utilisateurs ayant déjà interagi avec votre site web ou vos publications sur les réseaux sociaux.
²Annonceur : Entreprises qui diffusent des messages publicitaires
³SMA (Social Media Advertising) : Type de publicité payante spécifiquement conçue pour les plateformes de réseaux sociaux
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